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養老護理/Service

居家養老服務內容

                       家有好濰姐,生活更和諧

 

一、職業道德

    進入家庭,了解家庭,尊重家庭,為搞好家庭關系而努力,居家養老服務員要做到尊老敬老,以人為本,服務,愛崗敬業,遵章守法,自律奉獻。

1.工作中要注意儀容儀表,衣著整潔,落落大方,注意禮貌用語,與老人溝通時注意語氣語調。

2.做一個合格的家政服務員重要的是要有“五心”:愛心、誠心、細心、耐心、責任心。

3.不參與客戶的家事,真誠服務,互相尊重隱私。

二、生活護理

    根據生活自理程度的不同,居家養老服務對象分為自理、半自理、不能自理,并據此確定居家養老服務內容。

    為用戶提供洗衣、做飯、居室保潔、看病、代購物品等服務。

    1.洗衣:根據老人的要求洗滌衣物,內衣、外衣分開洗,深色、淺色分開洗,注意衣物洗滌標識,正確洗滌衣物。要保證衣物干凈整潔,通風處晾干,疊放平整。

    2.做飯:掌握煤氣、液化氣、天然氣的使用常識,掌握高壓鍋、電飯煲、微波爐等電器的安全使用方法。根據老人身體狀況及飲食禁忌,食物以軟爛清淡為主,多用蒸、煮、燉、安排一日三餐,合理搭配營養,盡量飲食均衡。

    3.室內保潔:

    1廚房:墻面、地面、灶面干凈整潔;櫥柜內外潔凈,餐具擺放整齊,廚房垃圾及時清理,保證無死角。

   2)衛生間:墻面、臺面、鏡面、地面無污物,無水漬;便器定期消毒,洗滌用品擺放整齊,垃圾及時清理。

   3)臥室:地面干凈,家具無塵土,床上用品干凈,疊放整齊,定期晾曬被褥。

   4)客廳:沙發無雜物,干凈整潔。

    4.協助做好個人衛生,如刷牙、洗臉、泡腳、擦身、洗澡、理發、剃須、修剪指甲等。洗澡時室溫在26~28攝氏度,水溫根據老人的舒適度調整,洗浴時注意防滑,洗澡后注意保暖。

    5.陪同老人看病、取藥、代為購物、散步、曬太陽、出行時要注意老人的安全。根據老人的病情及需要,提醒老人按藥品,按量,按時吃藥。注意觀察老人的精神狀況,飲食情況以及大小便情況,發現異常及時與家人聯系,并協助家人送醫院就醫。

三、半自理病人

   1.協助病人起床、穿衣、清洗

  1)協助病人穿、脫衣服,注意安全,要穿、脫有序,力量均勻,不能生拉硬拽。

  2)根據病人的衛生習慣,進行個人衛生的清潔。

  3)指導病人用正確的漱口方法。

   2.協助病人按醫囑服藥

  1)提醒并協助半自理病人吃藥。

  2)要熟記病人所吃藥物名稱和劑量。

   3.協助病人外出活動

  1)備齊所需物品,注意病人安全。

  2)根據天氣情況,選擇適宜地點,攙扶或推著病人在潔凈區域進行活動。

四、不能自理病人:

   1.處理大小便,換尿墊

  1)給病人處理大小便,大小便后及時給病人擦洗,并注意水溫適宜。

  2)換尿墊時要輕抬輕放,尿墊要平整,不褶皺,以免傷害皮膚。

  3)病人會陰部有傷口,有大小便失禁和留導尿管的,應注意會陰部的護理。

  4)保持便器,尿墊清潔,按時清洗消毒,不留污漬。

   2.幫助病人翻身,擦洗

  1)幫助病人翻身,移位時不可拖、拉、推,托起病人后再翻轉,一般應不少于2小時翻身一次。

  2)幫助病人擦洗,用柔軟毛巾,溫水擦洗,動作輕、穩、不能擦傷皮膚。

   3.給病人洗頭、洗腳、剪指甲、穿脫衣服,做簡單按摩,要動作協調,輕、穩。

   4.幫助病人按時用餐,要有耐心,給病人戴好圍嘴,以免弄臟衣物,動作要輕柔,及時給病人喂水。

    學會觀察老人的需要,耐心傾聽老人說活,按老人意愿做事。盡快適應家庭和物品的存放處,需要時能及時找到。居家養老服務員不按用戶意愿工作,我行我素,引起用戶強烈不滿的,隨時調換人員。

五、保健護理:

為用戶提供按摩,測血壓,測體溫,提醒吃藥,肢體康復服務。

六、心理疏導:

為用戶提供讀報、聊天、傾聽、溝通交流服務。

七、注意事項:

安全使用水、電、天燃氣。室內環境安全(剪刀、暖瓶等鋒利器具的擺放)外出、睡前將門窗關好、鎖好。

       

    

 

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